请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
如何带好销售团队(如何让销售团队更有激情)
无缘人1 发表于:2021-11-11 04:06:05 复制链接 发表新帖
阅读数:31

外因角度解决方法:也即管理者本身。
比如电销/面销,每天要打多少电话/面见多少客户?要开发出几个意向客户?回访几个老客户?是否及时录入当天的客户信息……
销售是相通的,能影响业绩的因素无非那几个。把你认为最重要的几项列出来,每天检查并施加考核。其中几个要点:
1、像录入信息这种事完全就是个体力活,如果没有做到,可适当性罚款。
你只要认真工作了,才有客户信息能录入。如果上班时浑水摸鱼,自然没有东西能录入。而且这种事不会耗费太多时间,也不需要多少脑力,可做强制性执行。
我老家很多年前在评选全国卫生城市时,严抓市民素质。那时候只要你没走斑马线,随意横穿马路,或者随地吐痰扔垃圾,抓着就是20块一次,或强制进行劳动两小时。
那时候没几个人会为了过马路而绕道很远的,刚执行时很多人怨声载道。现在呢?实实在在受益的还是市民老百姓,城市环境完全两样了,且整体素质提升了很多。
人性中充斥着懒惰、愤怒、阿里朵宝宝自私、嫉妒。所以就有了道德、法律、规矩的约束。所以,父母为了子女成才,从小拿着鞭子让我们学钢琴、学绘画、学跳舞。
对美好事物的获取往往是反人性的。比如你想要好身材,要么控制嘴,要么迈开腿。比如你想学好英语,光看美剧是不够的,你还要逼着自己背单词。所有的行为都在抵抗着你的人性。所以,想要业绩突出,如果自身不够自律,就需要依靠阿里朵宝宝外力进行强制约束。
如果能达到目的,用一些当时人不能接受的手段也是必要的,只要你的发心是正确的。
2、严格执行客户分类
按照客户的意向度、购买力、是否是决策人,按ABCD进行分类。如果全部满足就是A类,如果满足其中两项,划分成B、C类。意向度一般的人就是D类。
客户做好分类后,就好做时间管理了。A、B类客户做重点跟踪。C、D类客户,没必要放太多时间,养着就好。
很多销售努力了出不了业绩,就是眉毛胡子一把抓,有阿里朵宝宝用的没用的平等对待,结果就是时间花了,没成绩。
作为管理者,你每天要询问的是,每个人对自己A、B类客户的跟踪情况。这两类客户是最容易出结果的,如果不做及时跟进,客户也很容易流失。要么变卦,要么被同行撬走。
检查工作的同时,也是发现员工工作态度的机会。他如果能准确地说出,昨天有几个客户,今天能做跟进,其中有一人或几人今天能拿下,证明他就是真的有做事。如果说的模棱两可,那就是没客户可跟。
3、把工作流程化
比如,上班后要求所有人首先把A、B类客户全部跟进一遍,然后开发新客户。确保每天要打100个电话或者面见30人,下班前必须把意向客户录入系统。
如果员工的自觉性没那么强,那么就专门腾出一个时间做这个事。比如,下午六点下班,五点半所有人停下手中的事情,全部用来录入资料。
资料不做及时录入,第二天拿什么来跟客户?天天开发新的吗?开发新的,能保证一次性的成交率有那么高吗?如果不能,就必须完成录入工作。
这都是习惯的培养,人要懒下去很容易,但要把一个行为变成习惯,前期靠强制,后期靠自律。当你把每天的工作变成了一套流程让大家照着完成,他们也不会那么漫无目的,“随机”做事了。到了什么点,就做什么事,氛围自然会形成。
这里会有一种情况,就是有人的开发能力很强,一次成交率很高。比如规定一周要成交5个客户,他基本都能完成,且多数是一次成交。所以不愿意做客户记录,因为对他来说,既然能完成指标,跟踪的意义不大。
这种人属于小富即安型。需要考验你的激励能力了!毕竟谁会讨厌多赚钱呢?就看你能否把他的冲劲激发出来。
4、积极帮下属解决问题
一个认真的人,在工作中一定会遇到各种问题。只有没做事的人,才没有问题,也不会向你提问题。
所以,一旦下属遇到问题,一定要及时帮助他们解决,并鼓励他们有问题及时反馈。
管理者的工作重心是团队业绩,而不是个人英雄主义。所以,你帮他们解决问题的能力也是考量你管理水平的一方面。
是否善于发现问题,也是考验管理者水平的一个重要因素。很多人喜欢开大会,让下属反馈自己遇到的问题,为节约时间统一解决。
问题是可以统一解决,但你能保证每个人的吸收程度能一样吗?淘宝为什么能做好?就是它能根据每个人的需求和喜好做到“千人千面”,按需推送。


好的销售管理,不仅仅是个老师,更是个教练。好教练是什么样的?不是按你的想法给下属定制什么样的训练。有人是想“塑形“,有人想“减脂”,有人想“练力量”,而是根据他们不同的情况来解决不同的问题。#赢销参谋#
我是赢销参谋大赢,专注于帮助实体老板利用互联网转型升级。
                                       
                                        来源:https://aldbb.cn/zdmzt/208209.html
返回列表 使用道具 举报
#销售团队
条评论
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册
高级